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京都駅前の京都タワーと市街地の眺め

Revenue Management · Kyoto

京都のホテル・旅館のレベニューマネジメントを、外部から担います。

料金を決める人がいない。決めている人はいても、その根拠を説明できない。

専任のレベニューマネージャーを置くほどの規模ではない。けれど、桜や紅葉の時期まで「前年どおり」の料金で売ってしまっている。

KYOFLOWは、京都の独立系ホテル・旅館の料金設定と販売チャネルの管理を、外部のレベニューマネージャーとして担います。いまの運営体制やスタッフを変える必要はありません。

メールアプリが開かない場合は、こちらへお送りください:florian@kyoflow.com

For You

このような施設の方へ

  • 客室数10〜100室程度の独立系ホテル・旅館・簡易宿所(京都市・宇治市を中心に、京都府内)
  • 専任のレベニューマネージャーがおらず、支配人や予約担当者、オーナーご自身が料金を決めている
  • 担当者の退職や異動をきっかけに、料金設定が止まっている、または特定の人に頼りきりになっている
  • サイトコントローラーは導入しているものの、料金や在庫の判断が追いついていない
  • 遠方や海外にお住まいのオーナーとして、販売の状況を客観的に把握したい

Not For

ご期待に添えない場合

最初に、正直にお伝えします。

  • ホテルの運営(フロント・清掃・人員配置)の委託をお探しの場合(KYOFLOWは運営会社ではありません)
  • 本部にレベニューマネジメントの部門があるチェーン・ブランド加盟の施設
  • 客室数が数室程度の施設(費用に見合う効果を出しにくいため)
  • 売上金額の保証をご希望の場合

Field Notes

京都の施設で、よくある課題

  • 桜・祇園祭・紅葉の需要を、早い時期に安い料金で売り切ってしまう
  • 1〜2月や梅雨時期の平日が、毎年同じように埋まらない
  • 修学旅行や学会、大型イベントの日程を、料金に反映できていない
  • OTAごとに料金・プラン・在庫がばらばらで、手数料を差し引いた実際の収入が見えない
  • 稼働率は高いのに、客室単価や利益が伸びない
  • 海外からのお客様が多いのに、予約のタイミングやキャンセルの傾向を料金に生かせていない

ただし、見えている症状が本当の原因とは限りません。稼働が伸びない理由が、価格ではなく販売チャネルや客室の見せ方、運営上の制約にあることもあります。KYOFLOWは料金だけを切り離さず、原因から確認します。

First Step

まずは20分の無料初回相談から

公開されている情報で販売状況を簡単に確認したうえで、20分のオンライン面談でお話を伺います。

  • 事前に、予約サイトなどの公開情報から、料金や掲載内容を簡単に確認します(施設の実データはお預かりしません)
  • 面談では、現状とお困りのことを伺い、気づいた点をお伝えします
  • KYOFLOWがお役に立てるかどうか、どの支援の形が合うかを、率直にお伝えします

無料の初回相談では、報告書の作成や詳しい料金分析は行いません。比較施設との詳しい料金比較や、施設の実データにもとづく分析は、有料の「ホテル・パフォーマンス・レビュー」でお受けしています。対象は、京都府内の客室数10〜100室程度の施設です。お問い合わせには2営業日以内にご返信します。

Engagement

支援のかたち

施設の体制と目的に合わせて、次の三つからお選びいただけます。

外部委託(代行):料金と販売をKYOFLOWが担う

施設と取り決めた料金ルールの範囲で、KYOFLOWが料金の設定・反映と、OTAの在庫・プランの管理を行います。予約状況の定期的なご報告と月次レビューで、判断の根拠を共有します。最終的な決定権はオーナー様にあります。

伴走:判断を一緒に行う

日々の操作は施設のご担当者が行い、定例の打ち合わせと月次レビューで、料金の判断と優先順位をKYOFLOWが一緒に決めます。

内製化:社内で回る仕組みをつくる

料金ルール・需要カレンダー・手順書を整え、ご担当者を育成し、施設の中で判断が完結する状態をつくります。

Scope

主な支援内容

  • 京都の需要カレンダーづくり(桜・祇園祭・紅葉・修学旅行・年末年始・学会・イベントなど)
  • 季節・曜日・リードタイム(予約から宿泊までの日数)ごとの料金ルールの設計
  • サイトコントローラーでの料金・在庫の反映(外部委託の場合)
  • OTA・公式サイトのプラン構成と販売条件(キャンセル規定など)の見直し
  • 比較施設と市場動向のモニタリング、予約ペースの確認
  • 月次レビュー(稼働率・ADR・RevPAR・チャネル別の実績を、手数料控除後で確認)
  • 手順書づくりとご担当者の育成(内製化の場合)

特定の売上増加をお約束するものではありません。目標と指標は施設ごとに設定し、比較施設に対する相対的な指標も用いて効果を確認します。

Process

進め方

01

メールでのお問い合わせ

施設名・所在地・客室数・ご相談内容をメールでお送りください。2営業日以内にご返信します。

02

無料の初回相談

公開情報で販売状況を簡単に確認したうえで、20分のオンライン面談で現状を伺います。

03

ホテル・パフォーマンス・レビュー(有料)

販売データと比較施設の料金を分析し、課題と優先順位を報告書にまとめます。

04

ご提案・ご契約

外部委託・伴走・内製化の組み合わせと、体制をご提案します。

05

継続支援

月額の顧問契約として、定期的な確認と月次レビューを重ね、改善を定着させます。

Why KYOFLOW

KYOFLOWの特徴

京都で、ホテルの現場から

フロント・予約・ハウスキーピングなどの現場業務から、複数施設の統括、レベニューマネジメントと販売戦略まで。ホスピタリティの現場で15年以上、京都を拠点に10年以上の経験があります。

運営会社ではなく、料金と販売の専門家として

KYOFLOWはホテルの運営そのものを受託していません。いまの運営体制とスタッフはそのままに、オーナー・経営者の立場から料金と販売を判断します。

海外ゲストの予約行動を知る

欧州をはじめとする海外からのお客様が、いつ・どこで・何を基準に予約するかを、日本語・英語・フランス語で理解しています。

代表が直接関わります

ご相談からご提案、継続支援まで、代表のフロリアン・ジョーダンが責任者として直接関わります。

FAQ

よくあるご質問

料金はいくらですか。

客室数や販売チャネルの数、支援の形によって異なるため、個別にお見積りします。初回相談の際に、費用の考え方をご説明します。

運営会社を変える必要はありますか。

ありません。KYOFLOWは料金と販売の判断を担当し、現在の運営体制のままご利用いただけます。

今のシステムのままで対応できますか。

原則として、現在お使いのサイトコントローラーやPMSを前提に進めます。新しいシステムの導入は必須ではありません。

レベニューマネジメントシステム(RMS)は必要ですか。

必須ではありません。今あるデータで需要を読むことから始め、システムが本当に役立つ段階で、選定と導入をお手伝いします。

小規模な施設でも依頼できますか。

客室数10室前後の施設からご相談いただけます。規模によっては費用に見合う効果が出にくい場合もあるため、初回相談で率直にお伝えします。

京都府外の施設にも対応していますか。

京都府内の施設を中心に支援しています。関西の施設は、まずはご相談ください。

成果は保証されますか。

売上金額の保証は行っていません。目標と指標を施設ごとに設定し、月次レビューで結果をご報告します。

まずは、20分の無料初回相談から。

公開情報で販売状況を簡単に確認したうえで、現状を伺います。売り込みはいたしません。ボタンを押すと、件名と項目の入ったメールが開きます。お問い合わせには2営業日以内にご返信します。

メールアプリが開かない場合は、こちらへお送りください:florian@kyoflow.com