Revenue Management · Kyoto
Personne ne fixe les prix. Ou quelqu'un le fait, sans pouvoir expliquer pourquoi.
L'établissement est trop petit pour un revenue manager à plein temps — et pourtant les dates des cerisiers et de l'automne partent encore aux prix de l'an dernier.
KYOFLOW joue le rôle de revenue manager externe des hôtels et ryokan indépendants de Kyoto : prix et gestion des canaux de vente. Votre exploitant et vos équipes restent en place.
For You
Not For
Autant le dire dès le départ.
Field Notes
Le symptôme visible n'est pas toujours la vraie cause. Une occupation faible peut venir de la distribution, de la présentation des chambres ou de contraintes d'exploitation plutôt que du prix. KYOFLOW ne traite pas les prix isolément : nous partons de la cause.
First Step
Nous examinons rapidement vos informations publiques, puis nous échangeons 20 minutes en visio.
Le premier échange gratuit ne comprend ni rapport écrit ni analyse tarifaire détaillée. La comparaison détaillée avec les établissements concurrents et l'analyse de vos propres données font partie de la Revue de performance hôtelière, payante. Nous travaillons avec des établissements d'environ 10 à 100 chambres dans la préfecture de Kyoto, et répondons à chaque demande sous deux jours ouvrés.
Engagement
Choisissez celle qui correspond à votre équipe et à vos objectifs.
Dans le cadre de règles tarifaires convenues avec vous, KYOFLOW fixe et charge les prix, et gère les stocks et les offres sur les OTA. Des points réguliers sur le rythme des réservations et une revue mensuelle expliquent chaque décision. Le propriétaire garde le dernier mot.
Vos équipes gèrent le quotidien ; lors de points réguliers et d'une revue mensuelle, KYOFLOW décide avec elles des prix et des priorités.
Nous mettons en place règles tarifaires, calendrier de la demande et procédures écrites, et formons vos équipes jusqu'à ce que les décisions se prennent dans l'établissement.
Scope
Nous ne promettons pas de hausse de chiffre d'affaires précise. Objectifs et indicateurs sont définis pour chaque établissement, y compris des indicateurs relatifs aux établissements concurrents.
Process
01
Envoyez-nous par courriel le nom de l'établissement, sa localisation, le nombre de chambres et l'objet de votre demande. Nous répondons sous deux jours ouvrés.
02
Un rapide examen de vos informations publiques, puis 20 minutes en visio sur votre situation.
03
Nous analysons vos données de vente et les prix des concurrents, et présentons les problèmes et les priorités dans un rapport écrit.
04
La bonne combinaison d'externalisation, d'accompagnement et de travail en interne, et l'organisation.
05
Une mission de conseil mensuelle, avec des contrôles réguliers et des revues mensuelles, jusqu'à ce que les progrès s'installent.
Why KYOFLOW
De la réception, des réservations et du housekeeping à la direction de plusieurs établissements, au revenue management et à la stratégie commerciale : plus de quinze ans dans l'hôtellerie, dont plus de dix ans à Kyoto.
KYOFLOW ne reprend pas l'exploitation des hôtels. Votre organisation et vos équipes restent en place, et nous prenons les décisions de prix et de vente du côté du propriétaire.
Quand, où et selon quels critères réservent les clients venus d'Europe et d'ailleurs : compris en japonais, en anglais et en français.
Du premier échange à la proposition et au suivi, le fondateur de KYOFLOW, Florian Jourdain, est personnellement responsable de la mission.
FAQ
Cela dépend du nombre de chambres, du nombre de canaux de vente et de la formule : nous établissons un devis individuel. Nous expliquons le mode de calcul des honoraires lors du premier échange.
Non. KYOFLOW prend en charge les décisions de prix et de vente, et travaille avec votre organisation actuelle.
En principe, nous travaillons avec le channel manager et le PMS que vous utilisez déjà. Un nouveau système n'est pas nécessaire.
Non. Nous commençons par lire la demande à partir de vos données existantes, et vous aidons à choisir et à installer un outil lorsqu'il devient vraiment utile.
Les établissements d'une dizaine de chambres peuvent nous contacter. Selon la taille, les honoraires se justifient parfois difficilement, et nous le disons franchement dès le premier échange.
Notre activité se concentre sur la préfecture de Kyoto. Si votre établissement se trouve ailleurs dans le Kansai, contactez-nous d'abord.
Nous ne garantissons pas de chiffre d'affaires. Objectifs et indicateurs sont définis pour chaque établissement, et les résultats sont présentés lors de la revue mensuelle.
Un rapide examen de vos informations publiques, puis un échange sur votre situation. Aucune démarche commerciale. Le bouton ouvre un courriel avec l'objet et quelques rubriques déjà remplis. Nous répondons sous deux jours ouvrés.